お買い物ガイド

お支払い方法について

クレジットカード決済

ご利用いただけるカード会社は VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMERICAN EXPRESS になります。

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMERICAN EXPRESS
代金引換
代引き手数料は324円です。
銀行振込
銀行振込でお支払いの場合はご注文後7日以内に下記口座にお振込みお願いいたします。
【お振込先】
福岡銀行 奈良屋町支店 普通預金 1388961 名義:ヨコヤマナナ
※恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担ください。
領収書・請求書をご希望の方
領収書はご希望がある場合のみ発行し、商品に同梱いたします。
ご希望の場合はご注文時のショッピングカートの備考欄にご記入ください。また、宛名や送付先のご指定がある場合はその旨をご記入ください。
請求書はお支払い前に限り発行可能です。
お支払い方法に代金引換か銀行振込を選択いただいた場合は、ショッピングカートの備考欄に請求書発行希望と但し書き内容をご記入ください。請求書は別途メールでお送りさせていただきます。

配送・送料について

配送会社
商品は、クロネコヤマト クール便でお送りいたします。
なお、海外発送は承っておりません。
配送料
配送料は全国一律で1,000円(税込)となります。
※北海道・沖縄および一部離島地域は送料2,000円(税込)となります。

熨斗・メッセージカードについて

商品をカートに入れたあとの画面でギフトサービスをお選びいただくと熨斗とメッセージカードの設定ができます。
すべて無料でおつけいたします。

熨斗について

熨斗は包装の上からお掛けする外熨斗となります。
熨斗の名入れは無料です。ご注文の際にご指定ください。
※ご指定がない場合は、名入れせずにお送りいたします。

メッセージカードについて

メッセージカードをご希望の方は、「父の日」「母の日」から選択可能です。

メッセージカード
商品の梱包について

商品はすべて冷凍で、下の写真のような梱包でお届けいたします。

ギフト包装(ラッピング)

保存方法・食べ方について

馬刺しの保存方法

商品到着後、すぐに冷凍庫で保管してください。
真空パックを開けた馬刺しはなるべくその日のうちにお召し上がり頂く事をおすすめしています。

馬刺しの解凍と切り方
馬刺しの食べ方
馬刺しの部位と食べ方

返品について

不良品・返品について
ご注文を間違えたり、お気に召さなかった場合などお客様のご都合によるものについては返品不可ですが、商品に不具合がありましたら到着から2日以内にご連絡ください。
TEL 0967-46-2194
商品到着後3日を過ぎたものは返品不可となります。
返品送料
商品には万全を期していますが、万一不良品や品違いがあった場合の返品送料は、弊社負担とさせていただきます。